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2010年05月26日 18:04 Posted by Tammy    評論(0) |  收藏
TAGS: Tumi    顧客    消費者    
Tumi重新調(diào)整品牌,將其核心聚焦于旅游消費者以及專業(yè)商務消費者。對于品牌發(fā)展,企業(yè)有自己的一套戰(zhàn)略,其中包括不再把品牌朝奢侈品領域推進這一點。

最近晉升為品牌管理高級副總裁的Alan Krantzler主要負責產(chǎn)品管理以及全球營銷,她說:“品牌最遠大的目標是能在品牌DNA中注入以下五個元素:功能優(yōu)勢、技術創(chuàng)新、設計卓越、一流的質量和出色的服務。我們沒有真正打算進入奢侈品界,我們只希望能在現(xiàn)在的檔次上做到最好。”

3年前品牌想過要進軍奢侈品領域,但現(xiàn)在還是決定重新聚焦到顧客身上。Tumi以防彈尼龍行李包聞名,曾經(jīng)想過打入奢侈品市場,推出過Collection以及一系列的廣告。公司前創(chuàng)意總監(jiān)David Chu曾嘗試將Tumi打造成為一種旅游生活新方式,推廣Tumi的品牌魅力。

Krantzler說:“2009年金融危機的出現(xiàn)告訴人們,我們需要更加專注于核心業(yè)務。在人們談到時尚,他們有太多的選擇,他們在購買服裝是,每個人都有完全不同的心態(tài)。而我們的優(yōu)勢是當人們談到商務旅游時,能想到我們的卓越價值。之前David Chu也為品牌花費了很多心血,其中的很多還在繼續(xù)發(fā)揮作用,但品牌在不斷的演化中,我們的許多觀念也需要轉變。”

Tumi,1975年成立于新澤西州的南普蘭菲爾德,目前在全球有超過140家Tumi專賣店,在全球40多個國家的商場或專賣店中都能看到Tumi。

Tumi首當其沖的發(fā)展戰(zhàn)略是吸引年輕消費者。

Krantzler說:“我們的核心客戶是45 - 50歲的商務人士、名人、行政人員以及運動員,這些人都需要經(jīng)常出差和出游。我們要做的就是吸引這些顧客購買我們的品牌,而且讓他們的下一代以后也會買我們的產(chǎn)品,Tumi將成為一個一代一代傳承下去的品牌,現(xiàn)有客戶的兒子和女兒也還會買我們的東西。”

同時,Krantzler 還說:“其次,我們正在開拓女性業(yè)務。女性業(yè)務目前占所有業(yè)務的35%至40%,但是希望這個比例能再上升。這些女性大多是專業(yè)人士,來買的東西也主要是旅行箱以及相關的產(chǎn)品。這是一個巨大的機會,我們希望向他們的日常服務拓展。”公司任命Sarah Hearey Blaustein為女裝設計總監(jiān),Sarah Hearey Blaustein自己有一個女裝品牌還有一個配飾品牌。

另外,Tumi還計劃加大配件銷售的比重。同時,目標擴散路線,高多品牌經(jīng)營。

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