英國咨詢公司鋒尚(China Edge)近日在倫敦舉辦“近距離接觸中國高端消費(fèi)者”的主題研討會(huì),旨在幫助國際奢侈品牌更加了解掘起的中國日益龐大的出境高端消費(fèi)層。研討會(huì)上指出,中國留學(xué)生群體和社交網(wǎng)絡(luò)將成為品牌影響這一特殊人群的重要傳播渠道。
中國出境游的人數(shù)每年都在成倍的增長,根據(jù)China Edge的預(yù)測,中國出境游將在2015年達(dá)到1.5億人次;2020年達(dá)到3億人次。一個(gè)嶄新的消費(fèi)階層緊隨而來,即年輕的中國出境高端消費(fèi)者。
數(shù)據(jù)顯示,中國游客的人均消費(fèi)額高于其他國家,但消費(fèi)者年齡卻偏低。73%的奢侈品消費(fèi)者的年齡低于45歲,因此他們將是不少西方品牌爭奪的潛在客戶。
該群體的人群大約分為以下幾類:對生活有追求的學(xué)生和白領(lǐng)、商務(wù)精英、富裕家庭的第二代、年輕的企業(yè)家。與團(tuán)體客不同,這些消費(fèi)者希望對自己的旅行有更強(qiáng)的控制力,體驗(yàn)?zāi)康牡馗颖就恋纳罘绞健?br />
同時(shí),中國的社交網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展,不少旅游資訊網(wǎng)站如TripAdvisor都已進(jìn)軍中國,旅游者完全可以不依賴旅游中介,在網(wǎng)絡(luò)上獲得所有需要的資訊。因此,品牌如何利用中國的社交網(wǎng)絡(luò)來影響這些獨(dú)立高端消費(fèi)者的決定是重中之重。
葛儒燁還特別談到,中國留學(xué)生是不可忽視的一個(gè)群體,因?yàn)樗麄兞私饴糜文康牡氐谋镜匚幕偌由蠂鴥?nèi)游客對他們的信任,所以中國留學(xué)生極大地影響了國內(nèi)消費(fèi)者的選擇。連接英國到歐洲大陸的高速鐵路公司歐洲之星就于十月啟動(dòng)了以短視頻為核心的微博營銷活動(dòng),希望能在巴黎和倫敦生活的中國留學(xué)生中推廣其“歐洲之星”品牌。
當(dāng)日參加這一活動(dòng)的品牌包括:Bond Street Association、Emrmenegildo Zegna、Eurostar、Harrods、Mont Blanc、Selfridges&Co.、Vancheron Constantin等。
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